Apa yang bisa kami bantu?
Pertanyaan Umum tentang Asmoro Jati Sejati
What Asmoro Jati Is?
Asmoro Jati is an e-commerce platform that offers a wide range of premium-quality teak wood products. We prioritize the beauty, durability, and uniqueness of our products, catering to your needs for decor, furniture, and other accessories.
How to Order Products on Asmoro Jati?
- Pilih produk yang Anda inginkan di halaman katalog kami.
- Click the "Add to Cart" button.
- Lanjutkan ke halaman Checkout, isi data pengiriman Anda, dan pilih metode pembayaran.
- Setelah pembayaran berhasil, pesanan Anda akan segera kami proses.
Is there a minimum purchase requirement?
Tidak ada batas minimal pembelian. Anda dapat memesan sesuai kebutuhan.
4. Apa metode pembayaran yang tersedia?
Kami menyediakan beberapa opsi pembayaran untuk kenyamanan Anda:
- Transfer Bank
- Pembayaran melalui e-wallet (OVO, GoPay, dll.)
- COD (Cash on Delivery) untuk area tertentu.
Berapa lama waktu pengiriman?
Waktu pengiriman bergantung pada lokasi Anda. Estimasi pengiriman:
- Wilayah Jabodetabek: 1-3 hari kerja.
- Wilayah luar kota: 3-7 hari kerja.
Nomor resi akan dikirimkan setelah pesanan diproses.
Apakah ada kebijakan pengembalian atau penukaran barang?
- Ya, kami menerima pengembalian atau penukaran barang dalam kondisi berikut:
- Barang yang diterima rusak atau cacat.
- Barang yang diterima tidak sesuai pesanan.
Pengembalian atau penukaran dapat dilakukan dalam waktu 7 hari setelah barang diterima. Silakan hubungi layanan pelanggan kami di support@asmorojati.com untuk proses lebih lanjut.
Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan Asmoro Jati?
Anda dapat menghubungi kami melalui:
- Email: support@asmorojati.com
- Telepon/WhatsApp: +62 851-6642-7773
- Chat langsung di website kami pada jam operasional: 08:00 – 17:00.
Apakah produk Asmoro Jati memiliki garansi?
Ya, kami memberikan garansi kualitas untuk semua produk kami. Silakan cek detail garansi di deskripsi produk masing-masing.
Apakah Asmoro Jati melayani pemesanan dalam jumlah besar (grosir)?
Tentu! Untuk informasi lebih lanjut mengenai pemesanan grosir, silakan hubungi tim kami di grosir@asmorojati.com.
Bagaimana cara melacak pesanan saya?
Setelah pesanan Anda diproses, Anda akan menerima nomor resi melalui email atau WhatsApp. Anda dapat melacak status pengiriman melalui situs jasa pengiriman yang kami gunakan.